JUL 082014 Una de las principales disposiciones es que se eliminan los cobros de larga distancia nacional en telefonía fija y celular, de manera que las llamadas a cualquier parte del país la pagarán los usuarios como una simple llamada local. El ahorro, de pasar el precio de las llamadas de larga distancia a precios de llamada local, será de 6 mil 300 millones de dólares, según cálculos de la consultoría Competitive Intelligence Unit. Los legisladores del Partido Acción Nacional (PAN) calcularon que con la eliminación del cobro de largas distancias, las familias tendrán un ahorro promedio de 182 pesos al mes. Y para todos los usuarios de 22 mil 512 millones de pesos. Cálculos de diversas cámaras empresariales estiman que del total de gasto en telefonía de las pequeñas y medianas empresas, el 40% corresponde a pagos por larga distancia. Este costo, se verá reducido hasta en un 50% y ayudará a comunicarse mejor con proveedores y clientes, aumentando la productividad del negocio. Las leyes secundarias en Telecomunicaciones también crean un instrumento regulatorio llamado "Usuario Visitante" el cual va a permitir que todas las antenas de todos los operadores estén disponibles para los usuarios, independientemente de cuál sea su red o el operador con el cual tengan contratado el servicio de telefonía celular. "Usuario Visitante" permitirá que las personas puedan viajar por todo el país y siempre tendrán cobertura y ya no padecerán los cortes de servicio en carreteras o cobros dobles por roaming, larga distancia y mensajes no recibidos pero sí cobrados. Otro de los beneficios que he denominada de "carne y hueso" de la reforma es para quienes compran tarjetas de prepago para telefonía celular. Ahora podrán consultar su saldo de manera gratuita y sin la condición de que recarguen. Con esta disposición se acabarán artimañas de la telefónica preponderante. Las leyes secundarias en Telecomunicaciones recién aprobadas por el Senado, y que deberán ser aprobadas también por los diputados, obliga a las compañías telefónicas a desbloquear de inmediato los aparatos cuando termine un contrato sin ningún costo. Las compañías telefónicas tendrán la obligación de bonificar a los usuarios el costo por fallas en el servicio, como las llamadas caídas o cortes en servicio de banda ancha. Otro de los beneficios para los usuarios de telefonía celular de prepago es que los saldos de tarjetas caducarán hasta el año y no en dos o tres meses como ahora. La reforma estipula también, en beneficios de los usuarios, que una vez terminado un contrato, ellos podrán cambiarse de compañía telefónica en 24 horas sin costo y conservando su número telefónico, hoy, eso puede significar hasta un mes con una serie de trabas burocráticas que provocan el desestimiento de la acción. |