ENE 282013 En su primera entrega de 70 distintivos de Calidad "M", de modernización en los servicios y 7 distintivos "H" de higiene en los procesos de elaboración de alimentos, Michoacán afianzó el 4to lugar nacional en empresas capacitadas, aseveró el Secretario de Turismo del Estado, Roberto Monroy García. El programa Moderniza es un esquema de capacitación que facilita a las MIPYMES el incorporar prácticas administrativas modernas y herramientas efectivas a su forma de operar que les permitan mejorar la satisfacción de sus clientes, el desempeño de su personal, el control del negocio, además de disminuir los desperdicios e incrementar su Rentabilidad, a fin de hacer más competitiva a la empresa. Durante la entrega de los distintivos, Monroy García destacó que es fundamental no solo obtener el distintivo, sino conservarlo e incentivar a que un mayor número empresas ingresen al círculo virtuoso. Las empresas que recibieron reconocimientos pertenecen a los giros de hospedaje (15), alimentos y bebidas (38), agencias de viajes (6), otros (11. Comprende balnearios, dulces artesanales, parques infantiles, Direcciones de Turismo Municipales, Terminal e Autobuses de Morelia, etc.). En tanto que las poblaciones atendidas fueron Morelia, Zacpau, Zitácuaro, Ciudad Hidalgo, Santa Clara del Cobre, Zirahuén y Tlalpujahua. "Los michoacanos somos anfitriones por naturaleza y el estado tiene todo para convertirse en el primer destino de México, de tal manera que la mejora en los procesos de calidad en los servicios es clave para consolidar el destino". Durante el evento representantes de la Terminal de Autobuses de Morelia y la empresa Espartakos, presentaron un reporte de los beneficios obtenidos a partir de su ingreso y aprobación de los lineamientos correspondientes a los programas "H" y "M". |
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